Information till dig som kund hos Synsam Hörsel i Halmstad
Synsams hörselenhet i Synsams butik i Halmstad stänger. Från november 2024 erbjuder vi dig hörselvård på Synsams hörselenhet ”Johanneberg” i Göteborg. Johanneberg erbjuder legitimerade audionomer och ett brett utbud av hörapparater.
Vi är medvetna om att avståndet är långt, och är det inte ett alternativ för dig hänvisar vi dig till den offentliga vården i din region.
Synsams butik i Halmstad påverkas inte, där får du fortfarande hjälp med synundersökningar och glasögon. Det är enbart hörselenheten som flyttar till Johanneberg.
Din journal
Dina patientuppgifter kommer hanteras i enlighet med GDPR och patientdatalagen. Då båda våra kliniker i Halmstad och Johanneberg tillhör Synsam så kommer dina nya audionomer i Johanneberg ha full tillgång till dina journaler för att kunna följa upp och ge dig bästa möjliga vård.
Dina hjälpmedel
Garantin på dina hörapparater och hörhjälpmedel gäller enligt de köpeavtal som skrivits under. Skulle du få några problem med dina hörapparater är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på telefonnummer 010 – 182 11 10 eller via mail info@audionomkliniken.se
Boka tid i Johanneberg
Önskar du boka en tid i Johanneberg kan du göra det här:
Alternativt via telefon på: 010 – 182 11 10
Eller via mail: info@audionomkliniken.se (du kan vänta dig svar inom samma dag)
Så hittar du till Johanneberg
Hörselenheten Johanneberg återfinns i Synsams butik i Johanneberg på Fridkullagatan 6. För att besöka Johanneberg måste du först boka en tid enligt anvisningarna ovan.
Frågor
Om du har frågor om flytten är du välkommen att mejla oss på info@audionomkliniken.se. Notera att du bokar tid enligt anvisningarna ovan.
Varmt välkommen
Personalen i Johanneberg ser fram emot att träffa dig och ta hand om din hörsel. Vi ska göra vårt yttersta för att du ska få en positiv upplevelse av din vård på Synsam Hörsel Johanneberg. Om du väljer att inte följa med i vår flytt så tackar vi dig för den tid du varit kund hos Synsam Hörsel i Halmstad.