Prenumerera på linser


Prenumerera
Om du automatiskt vill få återkommande leverans av en produkt kan du välja att starta en prenumeration. Du väljer själv om du vill ha leverans ”varje månad”, "varannan månad", "varje kvartal" eller "varje halvår". Du får produkten levererad omgående och sedan samma datum varje period tills dess du väljer att avsluta prenumerationen. Du kan avsluta den när du vill utan kostnad senast vardagen innan produkterna skickas. Priset på produkten kan ändras under prenumerationsperioden.

Betalsätt
När du lägger din startorder kan du välja mellan betalsätten kortbetalning eller faktura i Klarna Checkout. Om kortköp valts initialt men inte går att genomföra vid nästkommande utskick läggs betalningen automatiskt om till en kostnadsfri mejlfaktura. Fakturan, med 14 dagars betaltid, skickas per e-post i samband med att paketet utlevereras från oss. Inga fakturaavgifter tillkommer. 

Pris och frakt under prenumerationsperioden
Priset på produkterna som du prenumererar på kan ändras under prenumerationsperioden. Vi förbehåller oss rätten att ändra priset utan en föregående avisering. Det pris du som prenumerant betalar är det pris produkten har på sajten den dagen leveransaviseringen skickas till din e-post. Om du som prenumerant vid något tillfälle inte vill betala det nya priset så gäller 14 dagars ångerrätt som du kan läsa mer om under köpvillkor / ångerrätt och retur.
Produkterna i din prenumeration skickas alltid fraktfritt. 

Ändra, göra uppehåll eller avsluta prenumerationer
När du har en pågående prenumeration så ändrar du, gör uppehåll eller avslutar prenumerationen genom att maila till customerservice@synsam.com eller ringa kundservice på telefonnummer 08-619 28 80. Enklast för dig är att svara på leveransaviseringen ”Ny leverans av din prenumerationsorder” som skickas till din e-postadress. Alla ändringar, uppehåll eller avslut, måste göras senast vardagen innan produkterna skickas. Om du meddelar oss för sent och ändå vill ångra dig, så har du alltid rätt att utnyttja 14 dagars ångerrätt som du kan läsa mer om under köpvillkor / ångerrätt och retur.

Så prenumererar du 

En orderbekräftelse skickas till din e-postadress som en bekräftelse på att beställningen är mottagen och att du valt prenumeration. När beställningen skickas från vårt lager får du leveransbesked via e-post med en länk till en statussida, där du kan följa leveransens gång från vårt lager hem till dig. Du får produkten levererad omgående och sedan samma datum varje period tills dess du väljer att avsluta prenumerationen. 

  1. Välj produkt, ange eventuella parametrar och välj antal, klicka på Prenumerera-knappen. Välj intervall i rullmenyn, varje månad, varannan månad, varje kvartal eller varje halvår. Klicka sedan på ”Lägg i varukorg”. På samma sätt kan du välja att prenumerera på fler produkter. Du kan samtidigt beställa produkter för engångsleverans och då klickar du inte på Prenumeration.
  2. När du har lagt önskade prenumerationsvaror och engångsbeställda produkter i varukorgen, klicka på Varukorgen och sedan vidare Till kassan högst upp i sajtens högra hörn.
  3. Kontrollera varukorgens innehåll. Här kan du enkelt ändra innehållet om du t.ex. önskar ta bort en produkt eller öka antal.
  4. Ange din e-postadress samt ditt postnummer.
  5. Ange de uppgifter som eventuellt saknas för att köpet ska kunna slutföras. Får du upp fel personuppgifter klicka på länken: Inte du? Vill du ändra din adress eller telefonnummer klicka på länken Ändra adress eller telefon.
  6. Kontrollera dina uppgifter och klicka på Slutför köp
  7. Tack för din beställning!  Beställningen är nu gjord mot faktura och den skickas till dig via mejl. Om du önskar kan du nu ändra från e-postfaktura till pappersfaktura genom att klicka på länken Ändra, där din e-post står. Du kan också ändra betalsätt till kontokort och det gör du genom att klicka på länken ”Vill du ändra betalningssätt?”.          

Kontakta gärna vår kundservice om du har frågor eller behöver hjälp!